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Soporte y dudas

¿No puedes entrar, ves un error en un examen o no entiendes tu resultado del diagnóstico? Cuéntanos qué hacías, qué esperabas y qué viste. Si puedes, adjunta captura y tu usuario. Así te respondemos más rápido.

Ideas y errores de contenido

¿Viste una pregunta con respuesta dudosa o quieres un tema nuevo para la PAA del TEC, UCR o UNA? Dinos la materia, el tema y un ejemplo. Revisamos el contenido cada semana y publicamos correcciones en el changelog.

Colegios y prensa

¿Eres docente, orientador o periodista? Escríbenos con el nombre de tu colegio o medio, qué necesitas y para cuándo. Te contamos cómo usan Ubot otros estudiantes en Costa Rica.

Antes de escribirnos

  • Revisa tu correo de registro: ahí te llegan accesos y avisos de cuenta.
  • Si es un error en la app, prueba recargar e indícanos tu navegador y si usas celular o compu.
  • Para privacidad o datos de menores, escribe desde el correo de la cuenta y dinos qué quieres corregir o borrar. Respondemos en 15 días hábiles máximo.

También publicamos guías en el blog, fechas en el calendario de admisión y novedades en el changelog.

Preguntas frecuentes

¿Ubot sirve para prepararme para el TEC, la UCR y la UNA?
Sí. Nuestra IA y simulacros están estructurados específicamente para los modelos de examen de admisión de las tres universidades estatales principales de Costa Rica.
¿Qué es el examen diagnóstico de Ubot?
Es una prueba diagnóstica gratuita que mide tu nivel actual en las áreas que evalúan los exámenes de admisión (PAA) de la UCR, UNA y TEC: razonamiento lógico, matemático y verbal. Al terminar sabes en qué temas enfocar tu preparación. Puedes hacerlo en chat.ubotcr.com/diagnostico.
¿Qué son los exámenes especiales en Ubot?
Son simulacros gratuitos por universidad en un mismo catálogo: 4 exámenes del TEC de 60 preguntas y un examen compartido UCR/UNA de 45, con formato de prueba real y reporte personalizado de fortalezas y debilidades. Puedes hacerlos en chat.ubotcr.com/juegos/examenes/especial.
¿Realmente es gratis?
Sí, la esencia de Ubot es gratuita. Con tu cuenta básica tienes acceso a consultas diarias, exámenes cortos y participación en rankings, sin tarjeta de crédito.
¿Qué beneficios me da el Plan Premium?
Por $5 al mes desbloqueas consultas ampliadas, exámenes completos semanales, generación de videos y podcasts, y acceso ilimitado a juegos educativos.
¿Puedo cancelar Premium en cualquier momento?
Sí. Cancelas desde la configuración de tu cuenta sin penalización. Conservas los beneficios hasta que finalice tu mes facturado.
¿Cómo se procesan los pagos?
Usamos PayPal. Es seguro y nosotros nunca almacenamos los datos de tu tarjeta.
¿Necesito internet todo el tiempo?
Necesitas conexión para chatear con la IA y hacer exámenes, pero tu historial y resultados se guardan y se sincronizan cuando vuelves a estar en línea. Ubot funciona en el navegador de tu celular, sin descarga.

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